Plaudを解約すると録音は消える？購入経路別の手順と解約前チェック

Google Playで契約した場合

1. Google Playを開く。
2. プロフィールから「お支払いと定期購入」を開く。
3. 「定期購入」でPlaudを選ぶ。
4. 解約操作を確認する。

Google Playの購入を別の経路から止められると決めつけず、購入したGoogleアカウントで確認します。

StripeまたはPlaud Web経由の場合

Plaud公式ヘルプは、Stripeの請求ポータルで購入時のメールアドレスを使って確認し、「My Subscriptions」または「Billing」から解約する経路を案内しています。

メール確認が必要な場合は、自分で公式画面のドメインを確認して進めてください。認証コード、領収書、アカウント情報を第三者へ転送しません。

Plaud Storeで契約した場合

1. Plaud Storeの自分のアカウントへ入る。
2. 注文履歴を開く。
3. 「Manage Subscription」を選ぶ。
4. 画面の案内に沿って自動更新を止める。

解約項目が見当たらない場合、公式ヘルプはStripe請求の可能性を示しています。購入メールの請求元へ戻って確認します。

解約前に確認する7項目

1. 次回更新日と、現在の支払済み期間末。
2. 契約経路と、解約するアカウント。
3. 残す録音・文字起こし・要約。
4. エクスポート先の権限と保存期間。
5. 共有リンクを残すか停止するか。
6. 追加分数の有効化期限・利用期限。
7. Starter移行後の月300分で次月の運用が足りるか。

解約後も録音を続けるなら、会議回数からPlaudの必要プランを計算する (/plaud-monthly-cost-plan-calculator/)でStarterへ戻せるか確認します。

解約と返金を混同しない

自動更新を止めても、支払済み金額が自動返金されるという意味ではありません。公式ヘルプは返金窓口が購入経路で異なると説明しています。

• App Store購入はAppleの返金窓口を確認する。
• Google Play、StripeはPlaud公式サポートの案内を確認する。
• 有効化済みのアクティベーションコードは返金対象外と公式ヘルプに記載されている。
• 未使用コードの扱いには期限と条件があるため、注文情報を添えて本人が公式窓口へ確認する。

個別の返金可否はWORK EDITでは判定しません。解約期限が迫っていても、非公式な連絡先へ注文番号や決済情報を送らないでください。

まだ解約するか迷う場合

判断は次の3つに分けます。

• 月300分以内: Starterへ戻す候補。
• 一時的に録音しない: 解約し、必要データを保持して再開時に見直す。
• 毎月300分超を使う: Pro継続、追加分数、録音対象削減を比較する。

「過去データがあるから払い続ける」ではなく、公式説明どおりStarter移行後もアクセスできる範囲を確認し、今後の分数で契約を決めます。